淘宝握松很制诉尽掉干开店,有时为让网店显得好看一些,店长都会把售前、售后分开放,那么如何增加客服呢?。网店增加客服,有两种方法,一种就是店长自己使用代码,另外一种是使用淘宝提供的客服中心。这里使用第二种方法。注意两种方法的前提,都是需要开通一下自己的子账号。

材料/工具淘宝旺旺一:1在淘来自宝首页登陆淘宝账号之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理;

2进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;

3进入子账号管理页正犯面后,可以看到,自己的网店目前可以创建的子账号个数;

4子账号设置比较简单,如图,公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设置子账号权限,创建子账号,点击图片上边红框中的“新建员工”;

5进入创www.knowcat.cn建页面,可以看到需指握娘十自植蛋较错要填写的基本信息,按照要求填写就可以,这里需要注意的是,吗子账号目前还不能修改名字,创建的时间要慎重,另外,账号名的位置,中间的冒号识绝充打余药超音江队皮,是英文版本的冒号。

6填写完其账户信息后,在下边设定其职权权限;

7然后点击顶部的确认新建,一是术指仍若转鸡个子账号就设置好了。售前客服就放在售前客服的部我维龙香为先于握门,售后就放在售后,每个客服设置权限(根据店长自己的要求就可以了);

二:1子账号有了之后,就可以在网店装修中,自己喜欢的位置增加旺旺客服了。首先给列位说一下使用淘宝自带的客服中心如何添加:

1进入“卖家中心”教料治口安视科朝待——“店铺管理”——“店铺装修”;

2首页左侧边栏中,可以增加栏目,如图;

3点击“添加模块”后,进入如图页面频,选择“客服中心”添加;

三:1这样百由论罪,页面的对应位置就出现了一个客服中心的模块,鼠标放在上面,会显示如下的结果,点击编辑按钮,就可以增加客服了。

(如果是使用系统模板的,只能增加一个主账号,要想添加多个旺旺客服,需要使用新模板)

1点击客服编辑按钮,进入编辑页面;

2根据模板不同,出现的页面会不大相同(图示的比较复杂,客服济树钟的情讨岁确满露便头像可以自己设定,不用系统默认的),根据提示,把设置好的旺旺子账号跟主账号养断格面准突数,分到售前、售后不同的罗继微脱频略栏目中,每个账号用“|”隔开,对应的客服昵称,作店长可以随便起,也是用“|”隔开。

3设置好了之后装鲁加烈医联尔举厚斯农,确定保存。只要对应的账号卫建都登陆着,那么对应的客服就湖则石胞武是点亮的。

结语1以白限部手上就是使用淘宝自带的客服中心设置旺旺客服的了。

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