朋友们,你们有没有遇到手机号码乱扣费的现象?不知道订了哪些增值业务?不知道怎么退订?这篇文章给你讲明白!点赞收藏,以后用得到。

我最近也遇到需要退订手机增值业务的情况,今天就来分享一下我自己的操作流程,希望能帮到大家!

1️⃣手机软件退订

移动/联通/电信主页搜索“已订业务”,进入“已订业务”后,能看到自己开通的所有增值服务(比如流量包、会员权益之类的)。

把不需要的业务退订就可以了,可能需要输入验证码或者人脸识别验证身份。

确认无误后,退订就完成了!如果这里退订不了,那就需要试试下面这个办法。

2️⃣.短信退订

第一步:打开手机短信,编辑“0000”发送到运营商客服号码(比如电信发到10000,移动发到10086,联通发到10010)。

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第二步:对方会回一条短信,列出我开通的所有增值服务

第三步:根据提示回复对应的数字,比如回复“TD+对应业务序号”取消业务。

3️⃣. 打客服电话

如果短信和APP都不太会用,直接打客服电话最直接:

电信用户:打10000,按语音提示转人工服务。

移动用户:打10086,直接说“我要退订增值服务”。

联通用户:打10010,同样说明需求。

先查自己的号码有哪些增值业务,再跟业务员说明自己要退订哪些业务!

4️⃣. 去线下营业厅

如果线上操作都不太会,或者担心搞错,可以直接去运营商的营业厅。

到营业厅后,告诉工作人员要退订某个增值服务。他们会帮你查到具体业务,并协助退订。

⚠️以下几点要注意

确认退订规则:有些增值服务如果在合约期内退订,可能会收违约金。

费用问题:当月已经扣的费用可能无法退还。

检查短信通知:退订后一定要看是否有确认短信,确保真的退订成功了。

希望这些方法对你有帮助!祝您生活愉快。返回搜狐,查看更多