榆垡镇空港新苑六里社区以“风华六里”党建品牌为引领，持续深化“红网微格”治理模式，将党的组织优势切实转化为治理效能，把服务触角延伸至居民家门口，探索出一条精细化、智慧化、人文化的治理新路径。

空港新苑六里社区是典型的回迁安置社区，由13、14、15号院组成，共22栋楼、2514套住房，承载着1509户居民的生活。作为拆迁安置社区，居民面临着生活习惯转型、社区观念薄弱、参与意识不足等难题，社区治理参与率低的局面亟需转变。

贴近民情找方向，奠定治理基础

“多听一句家常话，就能多解一个烦心事。”社区党支部书记赵魁的这句朴实话语，成为社区治理破局的起点。从“拉家常”到“爬楼走访”，社区工作者用脚步丈量民情，累计开展800余次入户走访、组织100余场“逢五议事”，摸清了回迁居民对公共事务参与度低、文化活动形式单一的特点。正是这一次次的贴近，让社区找准了“从被动响应到主动服务”的治理方向，为后续创新举措奠定了基础。

创新方法建机制，完善治理框架

随着走访的深入，社区将实践经验升华为系统化治理体系。经过反复打磨，“六个一工作法”与“六心工作准则”应运而生，构建起党建引领下的多元协同治理框架。

“六个一工作法”筑牢治理根基：“一户一档”摸清居民结构，为特殊群体建立专属服务档案；“一卡一箱”畅通诉求渠道，便民联系卡与民情意见箱让居民“有处说话”；“一线一会”高效响应需求，24小时民情热线与定期民情分析会确保“事事有回音”。这一方法将社区划分为48个微网格，由楼门长担任格长，通过单元微信群实时传递信息、收集问题，形成“微格响应—社区联动—闭环解决”的快速机制。

“六心工作准则”将理念转化为行动：强化党建引领守“初心”，以“党建+网格”“党建+文化”激活治理动能；做好接诉即办暖“民心”，推动“接诉即办”向“未诉先办”转型；回应居民诉求有“耐心”，通过“书记热线”“包楼制”实现“问题上门解决”；帮扶助困献“爱心”，针对特殊群体开展精准志愿服务；丰富文化生活聚“人心”，培育9支文艺团队传承优秀传统文化；志愿服务送“真心”，为居民提供有温度、有深度的志愿服务。

聚焦实效显成果，提升治理效能

志愿服务成为治理生力军。“帮帮团”从最初的85人发展到350人，退伍老兵服务队40余人主动参与，完成日常巡逻、门岗值守、桶前值守、矛盾调解等志愿服务300余次；律师志愿者余玉洁用专业知识解决10余起租房纠纷，“有事找帮帮团”成了居民口头禅，2022年社区荣获“首都最美志愿服务社区”。

文化活动凝聚社区认同。遗失多年的“诗赋弦”重焕生机，其经典选段《秃子换》获镇级好评；小车会、舞龙队等9支文艺团队全年开展活动30余场，合唱团获区级合唱比赛银奖，让居民在文化交融中增强社区归属感。

绿色实践引领生活新风尚。社区开展“资源回收”活动，在各院设回收点并固定时段进行回收，回收价格高于市场价。活动开展后，有效缓解了楼道乱堆乱放情况，社区消防安全隐患大大降低。

治理效能持续提升。通过“逢五议事”收集意见20条、解决诉求17件，补修道路350平米、增设充电点15处；“为居民办实事”小程序解决问题18件，居民满意率达100%。

空港新苑六里社区的探索实践，是党建引领基层治理现代化的生动缩影。通过织密建强组织体系“红网”，做精做细服务管理“微格”，插上智慧赋能“翅膀”，厚植社区文化“底蕴”，空港新苑六里社区正朝着“组织有力、治理有效、服务精准、智慧敏捷、活力充盈、和谐宜居”的幸福家园坚实迈进！

来源：榆垡镇

编辑：曹蕾

审核：张晶晶 陈怡